Contacter Nuit Fauve

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Nuit Fauve vend des articles de bien-être intime de plusieurs marques.

Le service client répond par formulaire et par e-mail.

L’adresse e-mail est support@nuitfauve.online.

Adresse de l’exploitant

L’exploitant est Nuit Fauve.

L’adresse est 27 rue des Capucins, 69002 Lyon, France.

Horaires de réponse

Le guichet ouvre du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

L’heure appliquée est celle de Paris.

La réponse arrive sous deux jours ouvrés.

Les messages reçus hors ouverture sont conservés.

Ils sont traités au jour ouvré suivant dans l’ordre d’arrivée.

Contenu du message

Indiquez le numéro de commande.

• Incluez la référence exacte de l’article concerné.
• Joignez des photos du défaut et de l’emballage.

Les photos accélèrent l’examen du dossier.

Traitement de la demande

Chaque demande reçoit un accusé de réception.

Le dossier est vérifié puis transmis au responsable.

Le canal principal traite le suivi des commandes.

Il oriente vers les notices et les documents des fabricants référencés.