Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026 (2026-10-11).

Responsable du traitement

Nuit Fauve exploite le site nuitfauve.online.

L’adresse est 27 rue des Capucins, 69002 Lyon, France.

Nuit Fauve détermine les finalités du traitement des données clients.

Nuit Fauve vend des articles de bien-être intime de plusieurs marques.

Le catalogue réunit huit marques spécialisées.

Informations fournies par le client

• Le nom et l’adresse de livraison permettent l’expédition mondiale.
• L’adresse e-mail permet la confirmation de commande et le suivi.
• Les détails de commande permettent la préparation du colis neutre.
• Le contenu du message au service client permet le traitement du dossier.

Le message inclut la référence exacte de l’article concerné.

Les photos du défaut et de l’emballage accélèrent l’examen.

Informations collectées automatiquement

Le serveur enregistre l’adresse IP et la date de visite.

Le navigateur transmet le type d’appareil et le système utilisé.

Les pages consultées sur nuitfauve.online sont journalisées.

Ces journaux servent à la sécurité et à la mesure d’audience.

Dossiers de transaction et d’assistance

Chaque commande génère un dossier avec articles, montants et livraison.

La livraison prend quatre à sept jours ouvrés.

Le paiement accepte la carte bancaire et PayPal.

Chaque demande d’assistance reçoit un accusé de réception.

Le dossier est vérifié puis transmis au responsable.

Utilisation des données

• Les données préparent la commande et organisent la livraison mondiale.
• Les données permettent le retour sous 30 jours et l’examen des défauts.
• Les données permettent la réponse du service client par formulaire.
• Les données sécurisent le site et préviennent la fraude.

Prestataires et paiement

Le transporteur reçoit le nom et l’adresse de livraison.

Le prestataire de paiement traite les données de carte bancaire ou de compte PayPal.

Nuit Fauve ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.

Les cas non résolus remontent au responsable de la boutique.

Cookies et technologies similaires

• Les cookies strictement nécessaires maintiennent le panier et la session.
• Les cookies de mesure enregistrent les pages visitées et la durée de visite.

Le navigateur permet de refuser ou de supprimer les cookies.

Le refus des cookies nécessaires interrompt la commande en ligne.

Sécurité

Les transmissions du site utilisent un chiffrement TLS.

L’accès aux dossiers clients est limité au personnel habilité.

Le guichet commun ouvre du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

L’heure appliquée est celle de Paris.

Conservation

Les dossiers de commande sont conservés pendant la durée légale applicable.

Les messages reçus hors ouverture sont conservés.

Ils sont traités au jour ouvré suivant dans l’ordre d’arrivée.

Chaque article suit la garantie légale.

Choix du client

• Le client peut demander l’accès à ses données personnelles.
• Le client peut demander la rectification d’une adresse ou d’un e-mail.
• Le client peut demander l’effacement de ses données prospectives.
• Le client peut s’opposer à la prospection et retirer son consentement aux cookies non nécessaires.

La première réponse suit le délai indiqué par la fiche centrale.

Mineurs

Le site ne s’adresse pas aux mineurs.

Aucune commande de mineur n’est traitée sciemment.

Modifications

Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date.

La version du 11 octobre 2026 s’applique aux visites actuelles.

Contact

Le service client répond par formulaire.

L’adresse e-mail unique est support@nuitfauve.online.

La commande doit être indiquée dans chaque demande.